Políticas e privacidade
Entenda como nossa plataforma funciona
Prazos e envios
Nossos envios são feitos pelos Correios nas modalidades PAC e SEDEX. A modalidade é escolhida pelo próprio cliente no momento da finalização da compra. Os valores serão calculados automaticamente no momento do checkout.
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Os pedidos são despachados somente em dias úteis. Após o envio, um e-mail será disparado com instruções de como acompanhar o seu pedido. É responsabilidade do comprador acompanhar e receber o pacote. Após 2 tentativas de entregas sem sucesso, os produtos ficarão na central de distribuição dos Correios mais próximo do endereço de destino.
Caso o seu pedido retorne para nós (remetente) por tentativas de entregas sem sucesso ou por endereço cadastrado errado em nosso site, o frete para reenvio do pedido será de responsabilidade do comprador.​
Formas de
pagamento
Nossa plataforma utiliza o sistema Wix Pagamentos para realizar pagamentos com cartão de credito, boletos e pix.
A Wix Pagamentos protege suas informaçãos no trajeto que vai do seu computador, smartphone ou tablet até o nosso servidor. Tornamos isso possível com a técnica de encriptação de dados (TLS) e, assim, cumprimos com os mais altos padrões de segurança online. PCI. Por isso, você pode ficar despreocupado, ninguém verá os seus dados financeiros.
Segurança
dos dados
A política de privacidade serve para explicar a você, usuário, como os seus dados e informações são tratados, armazenados e manipulados em nosso site.
Todos os dados postados em nosso formulário de cadastro são transmitidos em modo de segurança (SSL - Secure Socket Layer) onde todas as informações são criptografadas e apenas o nosso servidor poderá interpretá-las.
As informações do seu cadastro serão criptografadas com chave pesada de 128 bits e armazenadas de modo onde nenhuma pessoa, a não ser os funcionários qualificados da Forbici, tenham acesso.
A sua senha é importante para manter seus dados em absoluto sigilo. Por isso, não a forneça para outras pessoas, evitando assim transtornos no futuro. Nenhum funcionário da Forbici tem acesso para ler ou mudar as senhas dos usuários cadastrados.
Não divulgaremos para terceiros seus dados cadastrais como nome, telefone, email, etc com o intuito de manter ao máximo a sua privacidade.
Utilizaremos, com sua prévia autorização, o seu endereço de email para informá-lo sobre novidades, lançamentos e promoções da Forbici.
Você poderá sempre administrar as suas informações cadastrais clicando no menu superior na opção "Meu Cadastro". Nesta seção você poderá atualizar os seus dados cadastrais, mudar sua senha e acompanhar de perto o histórico das suas compras na nossa loja.
O número do seu cartão de crédito NÃO fica armazenado em nossos servidores. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras VISA, Mastercard, PagSeguro, PayPal e etc, garantindo à você total segurança em suas compras